فرم تماس آنلاین(اولویت اول ما در پاسخگوئی))

1. جهت دریافت پاسخ از مرکز، ایمیل معتبر خود را جهت ارسال پاسخ به شما ذکر کنید(در صورتیکه ایمیل ندارید جای آنرا خالی بگذارید).

2. فیلدهای فرم انلاین را می توانید بزبان فارسی یا انگلیسی پر کنید. برای تغییر زبان از گرفتن همزمان دکمه های Alt+Shift استفاده کنید.
3. حتی الامکان تا 24 ساعت آینده پاسخ به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
4. قبل از تکمیل و ارسال فرم آنلاین یا ایمیل حتماً از صفحات موجود سایت که در منوی سایت عناوین آنها ذکر شده بخصوص از بخش "اخبار و تازه ها" دیدن و مطالب را دقیق مطالعه کنید.

    *  =  الزامی

ایمیل 

info [at] khaky.com

و

khaky.info [at] gmail.com

در آدرس ایمیل بالا به جای [at] عبارت @ را قرار دهید. بهتر است با ایمیل جی میل (دومی در بالا) مکاتبه شود.

شماره تلفن

 0935-55-45-125 (ترجیحاً 9-12 صبح و 5-8 عصر روزهای غیر تعطیل)

• ایرانسل؟      به دلیل یکسان بودن نرخ تماس از سراسر کشور با خطوط ایرانسل و برخی مسائل دیگر که  درخواست متقاضیان محترم بود،  شماره راهنمائی رند ایرانسل، جهت پاسخهای کوتاه تلفنی انتخاب شد. لطفاً مطالب سایت را به دقت بخوانید تا نیاز به مکالمات طولانی نداشته باشید.
• این شماره جهت پاسخگوئی به پیامکهای متقاضیان نمی باشد و هیچ گونه مسئولیتی در قبال پیامکهای ارسالی به این شماره نداریم.
• از تماس با تلفنهای دیگر مرکز و یا مراجعه حضوری خودداری نمائید بدیهی است کلیه فرآیند با دقت فراوان بصورت آنلاین برای سهولت کار شما بصورت آنلاین و پستی انجام می شود.

پشتیبانی با مرکز اس ام اس (پیامک)

به منظور ارائه سرویسهای برتر پشتیبانی به مراجعه کنندگان به سایت و متقاضیان محترم ثبت نام شماره زیر جهت دریافت پیامکهای شما و ارائه سرویسهای دریافت اطلاعات خودکار بصورت 24 ساعته راه اندازی گردید.

شماره جهت دریافت پیامکهای شما :  10001181185271

پیامهای ارسال شما می تواند به فارسی یا لاتین باشد

دریافت خودکار اطلاعات با پیامک:

جهت دریافت اطلاعات مربوطه زیر فقط کافی است کلمه مورد نظر (فقط انگلیسی و عین کلمه) را در یک اس ام اس به شماره بالا ارسال کنید پس از مدتی کوتاه اطلاعات خواسته شده به گوشی شما ارسال می شود.

نوع اطلاعات درخواستی>>                         کلمه ارسالی از همراه شما

شماره حسابهای مرکز                                hesab

شماره کارت خودپرداز                                cart

شماره تلفن مرکز                                        tell

آدرس پستی مرکز                                        posti

آدرس سایت اینترنتی مرکز                            web

آدرس پستی

• اصفهان - (به دلیل تکمیل ظرفیت از ارسال بسته ها به این مرکز خودداری شود هر چند ممکن است در برخی بسته های ارسالی آدرس این مرکز قید شده باشد، بدیهی است مدارکی که قبلاً ارسال شده طبق روال عمل خواهند شد.1-7-87)
• شیراز - صندوق پستی : 316-71765 -گیرنده: افضلی

نکات مهم در مورد آدرس:

• به دلیل تراکم کاری از مراجعه حضوری به مرکز ها خودداری کنید.
• آدرس مراجعه قبولشدگان جهت امور بعد از قبولی، بر اساس مرکز مشاوره نزدیکتر به شهر محل سکونت  آنها تلفنی به آنها اعلام شده است.

تلفن رایگان 24 ساعته

با استفاده از امکان رایگان زیر و تلفن یا همراه خودتان می توانید در هر ساعت از شبانه روز پیام تلفنی خود را به رایگان برای ما ارسال نمائید.  طبق دستورالعمل زیر از سوی ما تماس رایگان یا شما برقرار شده و شما پیام صوتی خود را با گوشی خودتان چس از شنیدن بوق قرار می دهید. استفاده از این سرویس هیچ گونه هزینه ای برای شما نخواهد داشت.

دستورالعمل:

• ابتدا روی Send voice mail کلیک کنید(اگر این دکمه نبود رویDiall by phone و سپس  در صفحه ای که می آید روی لینک سفید رنگ پائین که not calling.... قسمتی از آن است کلیک کنید).
• سپس  کشور :IRAN" و بعد از آن  شماره خود را بصورت مثلاً 912455555 وارد کنید ( در صورت داشتن شماره ثابت با کد شهری ولی بدون صفر).
• بهیچ وجه قسمت زیرین را تیک نزنید.
• سپس روی آیکن Send voice mail بار دیگر کلیک کنید.
• تماس با تلفن شما که وارد کرده اید برقرار شده و تلفنی که وارد کرده اید زنگ می خورد، گوشی را بردارید . پیامی در ابتدا به زبان انگلیسی گفته شده و پس از شنیدن بوق شما می توانید پیام خود را قرار دهید و سپس تماس را قطع کنید.
• در ابتدای پیام خود حتماً نام و نام خانوادگی ذکر شود.
• از تماسهای پیاپی و بیمورد با این شماره رایگان خودداری کنید.
• اگر تماس یا پیام شما نیاز به تائید دارد منتظر دریافت ایمیل یا پیامک ما در ساعات آینده باشید.